お客様の声

クレーム発生!

昨日のお昼過ぎ、

 

事務所でサイトをメンテナンスしている際、

 

お盆休みに突入しているせいか着信が朝から無かったスマホが、

 

高校野球のアルプスの応援が小気味良く聞こえてくる中、

 

鳴りだした。

 

本庄

 

電話に出ると

 

「クラシードかぁ~!!」と。

 

声の主は、50代くらいの男性。

 

なにやらクレームの嫌な香りがプンプン漂う、第一声に少し、

 

たじろぐものの冷静に対応を始める。

 

 

相手の話からして、どうやら東京から電話を掛けているようだ。

 

もちろん東京にもクラシードととして、毎日たくさんのポスティングをしている訳で、

 

ひたすら会話の中から、どんなクレームなのかを逡巡させる...。

 

それでも会話のキャッチボールができない。

 

 

相手は、「鍵が開かないのから、2階にあがって窓を割って入った。どうしてくれるんだ!!」

 

と一点張り。

 

その後20分経ってもキャッチボールが成立しない...。

 

どうやらこの方、クラシードという不動産屋さんと勘違いをして電話を掛けている様子...。

 

急いで『クラシード』+『不動産』で検索をかけると、

 

クラシードシリーズなるマンション系のサイトが出てくる...。

 

 

長かった30分のクラシード違いの

 

勘違いクレーム電話が、やっとのこと、終了となりました...。

 

正直、疲れました💦💦💦

 

 

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