お客様の声

クレーム発生!

昨日のお昼過ぎ、

 

事務所でサイトをメンテナンスしている際、

 

お盆休みに突入しているせいか着信が朝から無かったスマホが、

 

高校野球のアルプスの応援が小気味良く聞こえてくる中、

 

鳴りだした。

 

本庄

 

電話に出ると

 

「クラシードかぁ~!!」と。

 

声の主は、50代くらいの男性。

 

なにやらクレームの嫌な香りがプンプン漂う、第一声に少し、

 

たじろぐものの冷静に対応を始める。

 

 

相手の話からして、どうやら東京から電話を掛けているようだ。

 

もちろん東京にもクラシードととして、毎日たくさんのポスティングをしている訳で、

 

ひたすら会話の中から、どんなクレームなのかを逡巡させる...。

 

それでも会話のキャッチボールができない。

 

 

相手は、「鍵が開かないのから、2階にあがって窓を割って入った。どうしてくれるんだ!!」

 

と一点張り。

 

その後20分経ってもキャッチボールが成立しない...。

 

どうやらこの方、クラシードという不動産屋さんと勘違いをして電話を掛けている様子...。

 

急いで『クラシード』+『不動産』で検索をかけると、

 

クラシードシリーズなるマンション系のサイトが出てくる...。

 

 

長かった30分のクラシード違いの

 

勘違いクレーム電話が、やっとのこと、終了となりました...。

 

正直、疲れました💦💦💦

 

 

投稿日:

-未分類

関連記事

no image

2015/11/12 フランチャイズ資料のご請求。誠にありがとうございます。○△○■様〚開業予定エリア:福岡県〛

2015/11/12 フランチャイズ資料のご請求を賜りまして誠にありがとうございます。○△○■様〚開業予定エリア:福岡県〛 性別: 男性 個人/法人: 個人   開業準備資金:0万円~100 …

no image

ポスティングのコツ②

    前回のポスティングのコツ①では 夏場のスクータースタッフへの 熱中症対策を如何にして施すか??を 記しましたが、今回は実際にどのようなツールを使って ポスティングをしている …

no image

刃物は要らぬ...

今朝の群馬県伊勢崎市は雨...。   この雨では、スーパーカブの前カゴに入れた   お客様からお預かりした大切なチラシを濡らしてしまうので、   ポスティングは延期。 & …

no image

クラシード✿ 新人スタッフ入社🌸

今週の火曜日から🌺 株式会社クラシードのスクータースタッフとして↑↑ 新しい仲間が誕生いたしました🌼 最初の2週間は、スーパーカブに慣れること✿ なによりも交通事故に気 …

no image

2015/7/17 お見積依頼。誠にありがとうございます。モテコ△様〚配布エリア:埼玉県本庄市・深谷市・熊谷市・行田市〛

  2015/7/17 お見積依頼を賜りまして誠にありがとうございます。モテコ△様〚配布エリア:埼玉県本庄市・深谷市・熊谷市・行田市〛   会社名 :モテコ△様 部署名 :  担当 …

2016年8月
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031