お客様の声

2015/4/19 ポスティングについてのクレーム(御指摘)。誠にありがとうございます。●○△□様〚配布エリア:伊勢崎市〛

2015/4/19

ポスティングについてのクレーム(御指摘)をいただきまして誠にありがとうございます。●○△□様〚配布エリア:伊勢崎市〛

ポスに対するご指摘のお電話がありましたので、連絡致します。

お相手様は、伊勢崎市○●町△▲-○○
マンション ○○ にお住まいの□△様 です。
携帯 090-△○○1-□○●□

4月19日の21時頃に梅沢様からお電話がありまして、「ポストに12枚同じチラシが入っていた」との事でした。

 

2015/4/19 ポスティングについての御指摘。誠にありがとうございます。●○△□様〚配布エリア:伊勢崎市〛

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

すぐに引き取りに伺い、お詫びの言葉を伝えましたが、「配布担当者からも謝罪の言葉が欲しい」との事です。

明日、20日に梅沢様へのお詫びのご連絡をお願いします。

追記
本日、上記と同様のお電話(ポストに数十枚メニューが投函されていた)が、3件ありました。なかには20枚入っていた、という電話もございました。

くれぐれも今後、このようなことの無い様に、 配布されている皆様へのご指導を、切にお願いします。

 

●○△□様

このたびは、ご指摘とご連絡をいただきまして誠にありがとうございます。クレーム(御指摘)のエリアへのポスティングは弊社といたしましては今月廻っておりませんが、画像を見て愕然といたしました。弊社ではGPSロガーを全スタッフに常備させておりますのでそのデータからもそのエリアへは行っていないことも確認できております。しかしながら今後、このような有りえない事態が起らないよう、弊社といたしましても全スタッフに本日の朝礼でこの画像を見せながら戒めました。宜しくお願い申し上げます。

 

 

投稿日:

-未分類

関連記事

no image

2015/11/9 フランチャイズ資料のご請求。誠にありがとうございます。△○○様〚開業予定エリア:千葉県我孫子市〗

2015/11/9 フランチャイズ資料のご請求を賜りまして誠にありがとうございます。△○○様〚開業予定エリア:千葉県我孫子市〗 お名前: △○○様 個人/法人: 個人 開業準備資金: 0~100万円 …

no image

2015/6/20 ポスティングクレーム発生

昨日、オフィスでWebの案件を取りかかっている時に太田のクライアント様からお電話があり 『さっき、太田市龍舞町の○●という女性(204号)から不動産系のチラシは投函しないで欲しいと貼ってあるにも関わら …

no image

2015/12/23 お見積依頼。誠にありがとうございます。 良品生活○△株式会社 様〚配布エリア:太田市・大泉町〛

2015/12/23 お見積依頼を賜りまして誠にありがとうございます。 良品生活○△株式会社 様〚配布エリア:太田市・大泉町〛 ポスティング実施時期:すぐにでも ポスティング期間:(どのくらいの日数で …

no image

2014/12/22 御見積依頼。誠にありがとうございます。持帰り専門○○寿司様〚配布エリア・桐生〛

2014/12/22 御見積依頼をいただきまして誠にありがとうございます。持帰り専門○○寿司様〚配布エリア・桐生〛   ポスティング実施時期: すぐにでも ポスティング期間:(どのくらいの日 …

no image

2015/9/17 フランチャイズ資料のご請求、誠にありがとうございます。□◎■様〚開業予定エリア:福岡県福岡市〛

2015/9/17 フランチャイズ資料のご請求を賜りまして誠にありがとうございます。□◎■様〚開業予定エリア:福岡県福岡市〛   開業準備資金:101~500万円 開業希望エリア: 福岡県福 …

2015年4月
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930